Un utilisateur a rapporté une défaillance technique sur sa Steam Machine, évoquant une situation similaire au Red Ring of Death des consoles Xbox 360. Après seulement vingt minutes d’utilisation et l’installation d’une mise à jour, l’appareil a cessé de fonctionner et n’affiche plus aucun signal vidéo.
Selon le guide des codes d’erreur de Valve, le motif lumineux rouge observé sur la barre LED de la machine signifie que le système détecte une panne GPU. Bien que le diagnostic officiel pointe vers un problème matériel, il est possible que cette erreur résulte d’une mise à jour logicielle ayant corrompu le processus de démarrage, rendant la carte graphique inaccessible. L’utilisateur a décidé de contacter le support de Valve plutôt que d’entreprendre des réparations manuelles sur ce matériel neuf.
